Каналов привлечения клиентов - десятки: от контекстной рекламы и SEO до отраслевых выставок, партнёрств и личных рекомендаций. Для конкретного бизнеса из всех них реально работают один-два, и заранее неизвестно, какие именно - это зависит от продукта, чека, аудитории и рынка.
Ошибка не в том, что компания попробовала несколько каналов. Ошибка в том, что попробовала их одновременно и на постоянной основе, вместо того чтобы сначала дёшево проверить и только потом вложиться в победивший.

Рабочий метод простой на словах и требует дисциплины на практике: выписать все каналы, которые в принципе подходят под бизнес, затем для каждого поставить маленький, дешёвый эксперимент - минимальный бюджет, короткий срок, конкретная метрика. Не полноценный запуск, а тест на "может ли это вообще сработать".
По итогам экспериментов один-два канала показывают результат заметно лучше остальных. Именно туда идёт основной бюджет и внимание, а не в равномерное распределение по всем сразу. Остальные каналы не обязательно закрывать навсегда, но держать их "на всякий случай" за счёт распыления ресурса не стоит.

Если на вопрос "сколько стоит привлечение клиента через каждый канал" компания не может ответить хотя бы приблизительно по каждому из них - каналов, скорее всего, слишком много. Посчитать стоимость привлечения для двух каналов реально даже вручную. Для пяти-семи - обычно уже нет ни времени, ни данных, и решения принимаются по ощущению, какой канал "как будто работает".

Выпишите все каналы, которые сейчас ведёте, и рядом - что каждый из них стоил за последний месяц и сколько реальных клиентов оттуда пришло, хотя бы приблизительно. Если по двум-трём каналам цифр нет вообще - это уже ответ на вопрос, откуда на самом деле приходят деньги, а откуда просто расходуется бюджет.