Выступал связующим звеном между международной креативной командой (Гонконг) и локальным рынком. Координировал процессы так, чтобы глобальные стандарты бренда не вступали в конфликт с локальными бизнес-процессами.
Стимулирование продаж:
Разработал и внедрил программы лояльности и стимулирования сбыта для двух сегментов:
— B2B — архитекторы и дизайнеры интерьеров
— B2C — конечные покупатели
Кросс-культурное взаимодействие:
Управление командой и продажи
Digital-инфраструктура:
С нуля разработал концепцию и контролировал создание интернет-магазина для розничных продаж (B2C) и отдельного функционального сайта для B2B-клиентов (дизайнеры, отельеры, корпоративные клиенты) с закрытым контентом и условиями сотрудничества.
BTL и мерчандайзинг:
Разработал концепцию торгового оборудования и руководил созданием шоу-рума — ключевой точки продаж, где клиенты могли тактильно оценить премиальное качество.
Медиа и PR:
Инициировал публикации в профильных СМИ (интерьерные и lifestyle-издания), организовал участие в ключевых отраслевых выставках, что позволило быстро получить узнаваемость среди профессионального сообщества.
Обеспечил комплексный запуск «360»:
Коммуникационная стратегия и вывод на рынок
Нейминг и позиционирование:
Формулировка УТП и разработка позиционирования, связующего наследие модного дома с функциональностью предметов интерьера.
Брендбук и фирменный стиль:
Координировал разработку брендбука, контролировал создание упаковки, POS-материалов и гайдлайнов для дизайнеров.
Ценообразование:
Разработал стратегию ценообразования, учитывающую себестоимость производства (Гонконг), логистику, премиальную наценку бренда и пороговые значения входа для B2B и B2C сегментов.
Занимался созданием «упаковки» бренда, которая должна была транслировать премиальность на каждом касании:
Архитектура бренда и идентичность
Customer Development:
Организовал и провел кастдевы с потенциальными клиентами:
— B2B — дизайнеры интерьеров, девелоперы
— B2C — аудитория с высоким чеком
Адаптация продукта:
На основе полученных инсайтов участвовал в корректировке глобальной коллекции. Совместно с дизайнерами мы адаптировали продуктовую матрицу под российские реалии:
— размерные сетки
— цветовые предпочтения (учет локальных трендов в интерьере)
— состав тканей, востребованный в РФ
Перед стартом разработки коллекций я провел глубокий анализ локального рынка и бенчмарк конкурентов в сегменте премиальной посуды, текстиля и декора.
Аналитический этап и продукт
Решения
Продукт → Бренд → Коммуникация → Продажи