Используем cookies для стабильной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения сервиса. Вы можете самостоятельно выбрать, какие данные разрешить к использованию.
Cookie Настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Обязательные cookies
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические cookies
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные cookies
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.
Telegram
WhatsApp
Phone
Почти все статьи "как выбрать маркетолога" написаны маркетологами, которые продают вам себя же. Здесь наоборот: это чек-лист, по которому консультант сам решает, брать клиента в работу или нет, - только развёрнутый в обратную сторону. Вы увидите те же критерии, что стоят по другую сторону стола.
Главный признак: врач, а не официант
Официант принимает заказ - что скажете, то и принесёт. Врач сначала спрашивает и осматривает, а потом назначает лечение, даже если пациент настаивает на конкретной таблетке.
Если на первой же встрече консультант с ходу предлагает решение - сайт, таргет, ролик, ребрендинг - не спросив ничего о бизнесе, это официант. Хороший консультант сначала задаёт вопросы, даже если вы пришли с готовым запросом "нужен таргетолог".
До первой встречи
Не отдаёт готовую стратегию бесплатно, чтобы получить сделку. Стратегия - это и есть продукт: если её раздают на питче даром, либо консультанту нечего терять, либо версия для питча заведомо поверхностнее той, что достанется клиенту.
Не присылает коммерческое предложение без разговора. Цена и объём работ до диагностики - это цена вслепую. Как у врача нет прайса на "вылечить" без осмотра.
Готов назначить бесплатный короткий звонок для знакомства, но не обещает на нём готовое решение.
На первой встрече
Спрашивает, почему вы обратились именно сейчас, а не что вам "нужно". Триггер важнее запроса: без него сделка зависает или разваливается на середине.
Интересуется, что будет, если не менять ничего полгода. Если легко соглашается с "ну, ничего страшного" и всё равно продаёт услугу - тревожный знак: боли нет, а работа продаётся.
Спрашивает про бюджет рано, а не в конце разговора. Уклонение от денег с обеих сторон обычно значит, что сделка не случится, только позже и дороже по времени.
Интересуется методом и подходом, а не только ценой - и вы должны интересоваться тем же в ответ.
Что должно насторожить
Мгновенное согласие сделать "тестовое задание" или "мини-стратегию, чтобы понять уровень" бесплатно. Уровень показывают кейсы и осмысленные вопросы на встрече, а не бесплатная работа.
Обещание конкретной цифры выручки как гарантии. Гарантировать выручку не может никто, кто говорит правду - на неё влияет продукт, отдел продаж и рынок, не только маркетинг.
Готовность начать работу без выхода на первое лицо, только через помощника. Стратегические решения без участия того, кто их утверждает, умирают в переписке.
Критика всех предыдущих подрядчиков без разбора. Специалист, для которого все конкуренты и предшественники одинаково плохие, скорее всего просто продаёт себя, а не разбирается в вашем случае.
Что сделать за 5 минут
Перед следующим звонком с любым консультантом задайте два вопроса: "Почему сейчас?" и "Что будет, если ничего не менять полгода?" Смотрите не на ответ, а на то, что происходит дальше - консультант продолжает спрашивать или сразу переходит к продаже решения. Это и есть весь чек-лист в двух вопросах.